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La région de Grande Prairie améliore ses outils d’intervention d’urgence
Quand il s’agit d’urgences médicales, chaque seconde compte et la rapidité des interventions peut sauver des vies.
Le personnel paramédical de la région de Grande Prairie, en Alberta, peut rechercher plus facilement des victimes d’accident grâce au projet du Programme des collectivités durables (PCD) impliquant les services médicaux d’urgence (SMU) de la région de Grande Prairie, la section responsable du service d’information géographique (SIG) de la ville de Grande Prairie et TELUS Geomatics. Cela signifie des traitements plus rapides pour ceux qui en ont besoin.
« Nous voulions un système cartographique amélioré qui permettrait aux ambulanciers de se rendre plus rapidement et plus facilement aux patients », déclare M. Randy Pohl, directeur des opérations des SMU de la région de Grande Prairie. « Cela est essentiel à notre délai d’intervention. »
Le PCD, une composante de GéoConnexions, a financé ce projet qui consistait à développer des recueils de cartes papier facile à utiliser et un système de cartographie numérique informatisé, permettant de réduire les délais d’intervention et de simplifier le travail du personnel paramédical des ambulances.
Une douzaine de cartes pour couvrir 30 000 kilomètres carrés
Jusqu'à maintenant, les ambulanciers devaient utiliser jusqu’à 12 grandes cartes pliables produites par diverses villes, municipalités, comtés et industries. Ces cartes couvraient les zones urbaines, rurales, éloignées et sauvages de la région —quelques 30 000 kilomètres carrés au total. En plus des différences d’échelles et de niveaux de qualité d’une carte à l’autre, ces cartes étaient peu maniables.
« Déplier une carte de quatre pieds sur quatre dans une ambulance à quatre heures du matin et essayer de trouver sa route vers un site donné représentent tout un défi », commente M. Pohl. « Les employés les moins expérimentés qui ne sont pas originaires de cette région avaient souvent de la difficulté à repérer des localités éloignées. »
Reconnaissant la nécessité de se munir d’un système de cartographie plus efficace, M. Pohl a contacté la section responsable des SIG de Grande Prairie et TELUS Geomatics, qui lui ont fait connaître le PCD et GéoConnexions. Le financement du PCD a permis aux trois organismes d’améliorer le système de cartographie en quelques étapes.
La première étape : un simple recueil de cartes
Dans la première phase, TELUS Geomatics et la section des SIG de Grande Prairie ont travaillé en étroite collaboration avec le personnel des SMU de la région de Grande Prairie à créer deux recueils de cartes numériques représentant la zone d’intervention, prêtes à être importées dans un format SIG. Les cartes identifient toutes les zones d’importance, sont à la même échelle et présentent la même combinaison de couleurs.
D’une dimension de 11" sur 17", le premier recueil divise le territoire de 30 000 kilomètres carrés en sections basées sur le système des cantons de l’Alberta. Dès que les ambulanciers ont un nom de lieu, ils vont simplement à l’index et trouvent la carte appropriée. Ils ont également le choix entre une carte macro ou micro, selon leurs besoins.
De plus, les ambulanciers disposent d’un recueil de cartes spécialisées qui contient les plans des immeubles d'habitation, condos, collèges, écoles, centres sportifs, parcs industriels, réseau de pistes cyclables, etc.
Les recueils de cartes ont été bien accueillis
Le personnel des SMU de la région de Grande Prairie sont à tester les deux recueils de cartes sur le terrain et obtiennent pour l'instant d’excellents résultats. « Les résultats initiaux sont fantastiques, affirme M. Pohl, les recueils de cartes sont faciles à utiliser et pratiques. J’ai confiance que ces cartes réduiront notre délai d’intervention dans les zones rurales, éloignées et sauvages ».
Sans le financement du PCD, les SMU de la région de Grande Prairie auraient dû acheter des centaines de cartes grand format et les découper à la main en format 11" x 17" (chaque recueil de cartes de 11" x 17" contient 110 pages). Et encore, cette solution n’aurait pas réglé les différences d’échelles et de légendes et n'aurait pas fourni d’index, cela n'a rien à voir avec le système convivial que les SMU de la région de Grande Prairie souhaitaient mettre en place.
Phase deux : le monde des cartes numériques
Dans la seconde phase du projet, les SMU de la région de Grande Prairie adoptent le numérique : un ambulancier n’aura qu’à entrer une adresse sur un ordinateur portatif robuste dans une ambulance et cet endroit apparaîtra marqué d’une étoile sur une carte-écran. L’organisation pourra aussi monter une base de données des appels et entre autres, rassembler de l’information sur les tendances et degrés d’activités par secteur.
« Les données numériques sont disponibles, mais nous avons besoin d'un logiciel pour les utiliser. C’est exactement ce que nous faisons en ce moment avec l’aide du PCD et de GéoConnexions. »
Dans les futures phases du programme, les SMU de la région de Grande Prairie envisagent d’intégrer un système de positionnement global (GPS) dans les ambulances et d’équiper le centre de répartition des appels d’écrans qui permettront de suivre les véhicules en temps réel.
Avec des recueils de cartes compacts et faciles à utiliser et un système avancé de cartographie numérique, les ambulanciers des SMU de la région de Grande Prairie pourront atteindre plus rapidement les endroits les plus éloignés. Et quand des vies sont en jeu, cette amélioration n’a pas de prix.